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商家要懂得用短信软件做营销时客户的心理

作者：admin
发表时间：2020年5月23日上午8:28
来源：未知

小编认为，心理学的研究对一个商家来说是非常重要的，只有把控好了客户的心理需求，才能达到营销的交易，这对实体店的销售能否完成业绩目标是很关键，短信软件做营销也是，抓住客户的心理活动，快速成交就在此一举。

一、目标客户的好奇心理

在这个信息爆炸和内容同步化的时代，新鲜有趣的短信内容可以迅速捕捉客户的求知心理，激发用户的好奇心，迫使客户采取行动，利用短信软件编辑的内容应与客户密切相关，激发客户的兴趣，给予客户行动的动力和步骤。

二、目标客户的稀缺心理

短信软件里写内容营造物有所值，活动强度大，对用户有吸引力，但这还不够，必须进一步刺激用户，明确告诉客户，自己店铺新出的这几款产品的优惠活动时间有限制，客户不行动，错过了这个村就没有这个店，那么需求欲望不强的客户就也会点击短信进去看看短信内容。

三、目标客户的尊重心理

撰写的短信内容要给客户提供专属的感觉，其他客户是享受不到的福利，根据教育学家马斯洛需求的八个不同层次发展理论，里面有种需求就是人都渴望被尊重，商家在使用短信软件时要给客户有进行专属的优惠，要对该优惠力度大些才有吸引力。

四、目标客户的需求心理

估计很多的人都有这样矛盾的心理，看到很喜欢的东西就想买，可是家里已经有了这种东西，但是商家的产品更加好看更加独特，跟进自己的生活经济条件，就会犹豫到底要不要购买它，在短信软件的营销也是如此，商家在编辑的短信内容的时候，一定要给犹豫性的客户制造一个购买产品的理由，没有这个理由，客户内心无法得到解答，也是不会去购买产品的。