商家利用短信营销群发如何服务好客户

短信营销群发是企业和商家重要的推广手段，短信营销群发编辑内容的质量直接影响着短信营销发送的效果，那么如何编辑短信营销群发的内容来吸引用户呢?

短信营销内容语言要简洁且干净

(1)营销短信群发字数为70字，超过70字的短信称为长短信，就营销而言，字数过多会导致阅读障碍，失去效果，语言太少，表达不了内容。

(2)群发营销推广的短信内容要简明，现在每个人每天都会收到大量的市场推广短信，如果编辑的短信推广内容不够简洁，人们就会失去阅读的欲望。

(3)节日祝福短信也要编辑，押韵，有节奏感，朗朗上口，赏心悦目。

明确短信营销的推广意图和效果

(1)在编辑群发营销短信内容之前，一定要想清楚文案，我是谁，我现在在做什么，我能为客户带来什么，描述场景，和客户有利害关系。

(2)短信的编辑必须基于客户的喜好，所以你必须清楚的知道你发送的是哪些客户，你不能简单的发送给客户。

烘托短信营销群发的紧迫感氛围

在编辑短信营销群发送推广内容时，注意使用一些有紧迫感的词语，如“只有今天”、“倒计时”、“最后”、“错过”等

短信营销群发的活动卖点要清晰

编辑短信群发营销内容，你必须清楚地告知客户折扣和具体的折扣，不要模棱两可，客户看完短信后不知道具体的折扣，发送这样的短信内容肯定不受欢迎。

短信营销群发要注意群发送频率

对于短信，很多企业只在用户群体需要营销的时候发送短信，用户不知道他们什么时候购买了你的产品，所以需要控制发送短信的频率，典型案例:滴滴、美团。只要你在使用他们的平台服务后大约两周没有使用他们的平台，他们会发给你一条折扣券和其他优惠的短信。

短信营销群发后的客户跟踪及时

发送短信给客户分批，如果客户有回复，你应该立即回复，这样可以增加与客户的信任，及时解决客户的问题。

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商家怎样群发短信商家如何用电脑群发短信

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